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Trainergy: Konfliktmanagement
Dass aus einer Mücke ein Elefant gemacht
wird, ist schnell geschehen. Aber diesen Elefanten elegant
aus dem Porzellanladen zu lotsen, ohne dabei viel Geschirr
zu zerschlagen, ist nicht immer einfach. Ob Konflikte die
Arbeit blockieren oder aber konstruktiv gelöst werden
können, hängt vor allem davon ab, wie mit spannungsgeladenen
Situationen und Auseinandersetzungen umgegangen wird.
In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Konfliktkompetenz
zu steigern und neue, produktive Umgangsformen in Problemsituationen
zu entwickeln. Sie erfahren, wie Sie vermeidbaren Konfrontationen
vorbeugen, notwendige Auseinandersetzungen aber austragen
und Konflikte konstruktiv lösen. Nicht zuletzt werden
auch neue Wege, unlösbaren Konflikten zu begegnen, aufgezeigt.
Ziele:
- Konflikte erkennen und analysieren
- Konflikte vermeiden, regeln oder kooperativ lösen
- Professionell vermitteln bei Konflikten Dritter
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